Человек, открыто выражающий свою точку зрения по тому или иному вопросу, может быть подвержен критике. При этом чем больше его мнение отличается от позиции другого, тем выше шансы столкнуться с несогласием или осуждением. Влияние деструктивной и конструктивной критики на человека сложно переоценить. Психологи рассказывают, в чём именно оно проявляется.
Под конструктивной критикой понимают выражение своей точки зрения с целью оказания помощи. Кто-то оценивает действия или позицию человека, намереваясь оказаться полезным для него. Это может быть как объективный анализ, так и просто совет по выходу из проблемной ситуации, принятию правильного решения или улучшению текущего положения.
Конструктивная критика имеет следующие признаки:
- Конкретность. Человек обозначает те аспекты, в которых он не уверен, но при этом не утверждает, что плохо абсолютно всё.
- Знание дела. Критикующая личность сама прекрасно разбирается в обсуждаемом вопросе. Например, она является квалифицированным специалистом, имеет богатый опыт в конкретной области или же обладает личными достижениями.
- Аргументированность. Человек обосновывает собственную точку зрения, он объясняет, на чём конкретно основываются его суждения.
- Объективность. Высказывая свою позицию, оппонент вовсе не претендует на абсолютную истину. Он акцентирует внимание на том, что это лишь его мысли.
- Указание на позитивные моменты. Обозначаются не только минусы, но также и плюсы работы или позиции.
- Отсутствие перехода на личности. Критикующая сторона проявляет уважение к собеседнику и критикует не его личность, а его убеждения или поведение.
- Жизненные примеры.
Критикуемая личность получает возможность увидеть собственные недостатки со стороны и исправить их. При грамотном отношении она способна принести огромную пользу в любой ситуации.
В случае с деструктивной критикой негатив выражают совершенно бесцельно или же для того, чтобы получить для себя выгоду. Оппонент не имеет намерения помочь своему собеседнику, его задача — вывести жертву из равновесия. Вот несколько причин подобного поведения:
- Зависть. Один человек завидует другому и стремится выискать у него хоть какие-то недостатки, чтобы обесценить достоинства.
- Манипулятивное влияние. Критик воздействует на собеседника с целью заставить его выполнять те или иные выгодные для себя действия.
- Непохожесть на других. Если личность выделяется среди толпы, имеет неординарное мышление и своим поведением нарушает общепринятые шаблоны, то найдётся немало людей, которые захотят раскритиковать её за это.
Также следует рассмотреть признаки, указывающие на неконструктивность критических высказываний. По мнению психологов, это следующие факторы:
- отсутствие конкретики;
- заострение внимания на несущественных деталях;
- необъективность;
- неуместность;
- голословность;
- переход на личности.
Таким образом, перед тем как что-то ответить на чьё-то критическое замечание, следует определить, полезно ли оно. Конструктивная критика позволяет достичь успеха, а деструктивная оказывает лишь негативное воздействие.
